Zamówienia

Formy i koszty wysyłki

Płyty wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w naszej siedzibie we Wrocławiu.
(za wszelkie działania firm zewnętrznych obsługujących wysyłki NIE BIERZEMY ODPOWIEDZIALNOŚCI)

Ceny przesyłek zależą od wybranego dostawcy, sposobu płatności oraz obecności w paczce płyt winylowych. Koszt poszczególnych konfiguracji przedstawiony jest w tabeli:

Poczta Polska

Kurier UPS

Odbiór osobisty

W przypadku odbioru osobistego - brak opłat za odebranie zamówienia. Odbiór jest możliwy przy wcześniejszym umówieniu się przez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną. Odbiór jest możliwy w dni robocze w godzinach 10-16 w siedzibie firmy.

Metody płatności

Najwygodniejszą i najszybszą metodą płatności jest dokonanie wpłaty za pomocą karty kredytowej bądź szybkiego, elektronicznego przelewu bankowego. Obsługę tego typu transakcji zapewnia serwis Płatności.pl. Za zamówienia można również zapłacić przy odbiorze ("za pobraniem") lub za pomocą standardowego przelewu bankowego - w tym przypadku realizacja zamówienia odbywa się jednak dopiero w momencie zaksięgowania wpłaty na naszym koncie bankowym.

Czas realizacji zamówień

Termin realizacji zamówienia pokazywany jest indywidualnie przy finalizacji zamówienia w sklepie. Termin zależy od dostępności produktów i może wynosić 24 godziny (w dniach roboczych) lub 7-14 dni roboczych. W przypadku gdy zamówienie zawiera kilka produktów o różnych terminach realizacji, jako czas realizacji całego zamówienia przyjmuje się termin realizacji najmniej dostępnego z produktów.

W przypadku preorderów (przedsprzedaży) zamówienia będą wysyłane najpóźniej w dniu premiery płyty. Ponadto, niektóre z produktów jako termin realizacji mają wpisane "na zamówienie" - oznacza to, że dana płyta jest sprowadzana przez nas indywidualnie - o czas realizacji w takich przypadkach pytaj obsługę sklepu.

Za wszelkie działania firm zewnętrznych obsługujących wysyłki NIE PONOSIMY ODPOWIEDZIALNOŚCI.

Zwroty i reklamacje

W wypadku otrzymania wadliwego towaru, w ciągu pięciu dni od daty otrzymania prosimy odesłać go na nasz adres wraz z opisem wady, wówczas wyślemy produkt wolny od defektów.

Zgodnie z obowiązującą w naszym kraju ustawą o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. Nr 22, poz. 271) zamówiony towar można odesłać w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny, o ile towar nie był używany, pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w jakikolwiek inny sposób zniszczony albo wykorzystany.

W obydwu powyższych przypadkach nie przyjmujemy żadnych paczek ze zwrotami lub reklamacjami, które zostaną do nas wysłane za pobraniem.